Ukratko: JAVNO PREDUZEĆE AUTOCESTE FBIH D.O.O. MOSTAR je objavio Otvoreni postupak za Održavanje i unapređenje konsolidovanog sistema komunikacije sa uključenim CRM-om i pozivnim centrom za podršku poslovnim procesima. Rok za dostavu ponuda je 2026-09-25. Originalna dokumentacija dostupna je na stranici ugovornog organa / EJN-a.
O ovom pozivu
JAVNO PREDUZEĆE AUTOCESTE FBIH D.O.O. MOSTAR objavilo je javnu nabavku za održavanje i unapređenje konsolidovanog sistema komunikacije sa uključenim CRM-om i pozivnim centrom za podršku poslovnim procesima. Lokacija nabavke je Mostar, a postupak se provodi kao otvoreni postupak.
Predmet pripada oblasti informacionih tehnologija i softvera, uz CPV oznaku 48000000. Za ponuđače koji prate javne nabavke i IT i softver, najvažnije je da zahtjeve i način dokazivanja provjere u originalnoj tenderskoj dokumentaciji.
Ko može aplicirati
U dostupnom tekstu nije navedena posebna lista prihvatljivih ponuđača niti dodatni uslovi koji se odnose na tehničku, profesionalnu ili finansijsku sposobnost. Poznato je da se za učešće primjenjuju obavezni uslovi iz člana 45. Zakona o javnim nabavkama.
Dokazi kojima se potvrđuje ispunjavanje tih uslova definisani su detaljno u tenderskoj dokumentaciji. Zbog toga se iz dostupnog teksta ne može zaključiti da je određena firma kvalifikovana za učešće. Svaki potencijalni ponuđač treba samostalno provjeriti zahtjeve, obrasce i rokove u originalnoj dokumentaciji.
Iznos, rok i ključni uslovi
Procijenjena vrijednost nabavke iznosi 250.000 BAM. U dostupnim podacima nije navedeno da li je ovaj iznos sa uključenim porezom na dodanu vrijednost ili bez njega.
Rok je 25.09.2026. godine. Vrijeme do kojeg ponude moraju biti dostavljene nije navedeno u dostupnom tekstu. Također nisu navedeni trajanje ugovora, kriterij za dodjelu ugovora, garancije, tehničke specifikacije, lotovi niti zahtjevi u vezi sa iskustvom i kadrovima.
Šta ovo znači za firmu
Predmet nabavke ukazuje na potrebu za održavanjem i unapređenjem sistema komunikacije koji uključuje CRM i pozivni centar, u funkciji podrške poslovnim procesima. Ipak, obim usluga, očekivani rezultati i konkretne tehničke obaveze nisu navedeni u dostupnom tekstu.
Firma koja razmatra učešće treba prije odluke analizirati tendersku dokumentaciju, posebno opis predmeta nabavke, tehničke zahtjeve, način obračuna cijene i uslove za dokazivanje sposobnosti.
Kako aplicirati
Ponuda se priprema prema tenderskoj dokumentaciji ugovornog organa. Dostupni podaci potvrđuju da su dokazi za uslove iz člana 45. Zakona o javnim nabavkama detaljno definisani u toj dokumentaciji.
Način predaje ponude, mjesto predaje, traženi obrasci, rok i vrijeme dostavljanja nisu navedeni u dostupnom tekstu. Potencijalni ponuđači trebaju koristiti isključivo originalnu dokumentaciju i provjeriti eventualne izmjene ili dopune prije predaje ponude.
Rizici i šta provjeriti
Najveći rizik je oslanjanje samo na sažeti poziv bez uvida u tendersku dokumentaciju. Treba provjeriti dokaze iz člana 45, tehnički opis sistema, obaveze održavanja i unapređenja, zahtjeve za CRM i pozivni centar, rok važenja ponude, garancije, kriterij dodjele i tačno vrijeme predaje.
Izabrani ponuđač, vrijednost ugovora i eventualni razlog poništenja nisu navedeni u dostupnom tekstu. Za te informacije potrebno je pratiti originalnu objavu i naknadne odluke ugovornog organa.
Često postavljana pitanja
Ugovorni organ je JAVNO PREDUZEĆE AUTOCESTE FBIH D.O.O. MOSTAR.
Procijenjena vrijednost iznosi 250.000 BAM. Nije navedeno da li iznos uključuje PDV.
Navedeni rok je 25.09.2026. godine. Tačno vrijeme nije navedeno u dostupnom tekstu.
Primjenjuju se obavezni uslovi iz člana 45. Zakona o javnim nabavkama, a potrebni dokazi definisani su u tenderskoj dokumentaciji.
Izabrani ponuđač i vrijednost ugovora nisu navedeni u dostupnom tekstu.
Povezano
Pogledajte sve aktivne tendere iz kategorije IT i softver.
Kako Tendersistem pomaže
Firme u BiH koriste Tendersistem da ne propuste nijedan relevantan tender: platforma automatski prati nove objave, rokove i izmjene dokumentacije, a AI analiza tenderske dokumentacije izdvoji uslove i pripremi checklistu potrebnih dokumenata.
Isprobajte Tendersistem — praćenje tendera za vašu firmu
Originalni izvor
Portal javnih nabavki BiH (EJN) — originalni javni poziv je mjerodavan.
Ovaj pregled je informativan. Originalna tenderska dokumentacija i obavještenje ugovornog organa su mjerodavni.